Skip to content

Recent Articles

10
Oct

Ozas prajuokino rimtai

Dirbdamas prie įvairaus plauko projektų paskutiniu metu susiduriu su vienu esminiu klausimu: kaip pritraukti vartotoją neapsunkinkant jo registracijos procesu.

Iš esmės, tikslas aiškus: susirinkti kuo dagiau informacijos apie vartotoją, kad jį  galėčiau “prisikabinti” ir turėti ateičiai. Teisingas klausimas čia būtų – kiek minimaliai man dabar reikia to vartotojo asmeninių duomenų, kad  vėliau, reikalui esant, po truputį galėčiau iš jo gauti daugiau.

Kitas šio “onboarding’o”  proceso iššūkis: padaryti šį procesą maksimaliai lengvą, greitą ir neapsunkinantį vartotojo. Dabartinėmis išmaniųjų technologijų priemonėmis gerai pagalvojus galima visa tai paversti tokiu “plonu prikabinimo sluoksniu”, kad dažnas vartotojas net nesupras, kad jis buvo “užregistruotas-prikabintas”. Believe me.  Vienintelė bėda čia: tokios sistemos užsakovo godumas. Jis nori gauti iškart ir visą informaciją apie klientą. Būtent taip atstumdamas jį.

Žodžiu, dėl ko mane aplankė šios penktadieninės mintys.

Vartotojiški poreikiai prispyrė mane apsilankyti šįryt viename prekybos centre. Gerai, pareklamuosiu – Oze. Man pakeliui, greitai ir arti namų. Ozo džiaugsmui jis švenčia savo kasmetinį gimtadienį. Tradiciškai pirkdamas gauni jų nuostabių kuponų: tų – registruokis, dalyvauk, garantuotai laimėk. Jėga.  Tik čia ir prasideda visas nuostabiai sugalvoto “onboarding’o” KAIP_NEREIKIA_DARYTI procesas.  Aš suprasčiau registraciją sms’u (suprask, užsakovas gauna minimalią reikiamą info – ryšį su klientu – minimaliai jį apkraudamas pirmai pradžiai). Ne likimas. Šį kart –  eik į pirmą aukštą, stok į eilutę ir registruokis. Na gerai, turiu prikaupęs CoffeeInn centų (apie jų onboarding’ą – kitąkart) – pasiimsiu kavos- pažiūrėsiu, kaip ten viskas atrodo. Jau po pirmo gurkšnio suprantu, kad tame onboardingo procese aš nedalyvausiu, nes procesas manęs nedžiugina (būčiau protinga paauglė – spiegčiau iš pasitenkinimo):

Kadangi parduotuvės dar tik gerą pusvalandį atidarytos, tai ir registracijos eilutė  – “tik” 8 žmonės. Berods dvi registracijos vietos. Procesas nuostabus – atsistoji priešais gero metro įstrižainės tapšnojimams jautraus televizoriaus ( kurį tūlas tautietis, matyt, mielai ne tik tapšnotų, bet ir laižytų, jei niekas nematytų) ir, net už keliasdešimt metrų stovinčiam žmogui aiškiai matant “onboardiniesi” –  vardas: *****a, pavarė: ******o,  adresas, lytis, gimimo metai ir t.t.. Na gerai, kadangi registruodamasis turi “užregistruoti” ir pirkinių čekius, tai tavo batų, palaidinės ir džinsų išmieras mes, kaip nors susižvejosime patys (BIG DATA lokaliame prekybcentryje, suprask, irgi panaudojama). Na štai, pasidalinai, moteryte, su manimi, už 20 metrų stovinčiu “nauju pažįstamuoju”, savo asmenine informacija ir jau galėtum užleisti vietą kitam eilėje. Bet, tave suvilioja “garantuoti prizai”  – turi  ant to paties ekrano sužaisti nuostabų žaidimą – patapšnoti gimtadieninio torto žvakutes. Susinepatoginęs gailiesi, kad palikai savo dvejų metukų atžalą namuose, tapšnoji, renki taškus (kuo daugiau surinksi, tuo didesnė tikimybė patekti į finalą, kuriame – nuostabus miesto automobiliukas (tiesa, kažkodėl antrajame aukšte jis prigrūstas plastikinių kiaušinių)).Puiku. Ir nepamiršk, kad už tavęs laukia  jau smarkiai nekantraujanti eilė (pagalvok, kiek laiko tau truko sutapšnoti ekrane visą savo asmeninę info). Vualia! Pagaliau.Beliko po visko paskutinįkart tapštelėti – pasirink “garantuotą prizą”. Ekrane 8 variantai. Ir kiek laiko miela moterėlė mėgina apsispręsti, ką pasirinkti (čia kaip situacijoj: vieni batai su 50% nuolaida, kiti – tinka ant kojos).  Finito.   Užleidi vietą kitam ir lyg ir galėtum traukti automobilio link. Bet… Tie “garantuoti prizai” – eini prie už bufeto pasislepusios mergaitės, kuri ima tavo čekius ir kuponus ir dar kartą kažką maigo savo kompiuteryje. Pagaliau, gavai savo išsirinktą suvenyrą (arba kelis) ir, sudeginęs savo bei už savęs eilėjė išsirikiavusių žmonių niolika minučių (jau nekalbu apie savo asmininių duomenų paviešinimą gerų 20 metrų spinduliu) išdidžiai besišypsodamas aplinkiniams (juk dabar visi jie tave pažįsta!) kulniuoji automobilio link.

Bet kuriuo atveju, džiaugiuosi, kad Ozas švenčia. Kad švenčia kartu su visais. Tik kitąkart  gal galima tą daryti protingiau – arba bent jau ne taip naglai reikalauti už “nemokamas garantuotas dovanas” kažko perdėm asmeniško. Juk užsidirbtumėte kur kas daugiau karmos taškų to nedarydami, nei darydami taip.

Reziume, turiu kokius 9 gimtadieninius kuponus. Jei kas nori – atiduosiu su visais pirkimo čekiais – pasitūsinkite su Ozu. O aš  ateityje į jį vis tiek užsuksiu, nes ji pakeliui, arti ir gretai (jau išmokau rasti kelią iki savo automobilio ir jo stovėjimo aikštelėje).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

29
Jun

Prisiversti nesunku, reikia tik draugų.

Net ir mėgstamais, mėgstamais, norimais dalykais užsiimti kartais reikia pastangų.  Nes prisiversti retkračiais neužtenka valios, kad ir kokia ji stipri būtų. Ypač tada, kai veikloje rezultatai juntami ne iškart. Toks jau tas tap’as. Kali kali medį, o rezultatai –  tik jei nuolat  kali. (beveik) kiekvieną dieną.

Būtent tokiais momentais labai praverčia  bendraminčių kompanija. Užkrečiam vieni kitus entuziazmu, stumtelim vienas kitą – ir iškart smagiau.

Vakar baigiau pirmąkart organizuotus intensyvius tap’o kursus.

Jau tradicija tapo Lindyhop.lt  organizuojami intensyvūs vasaros kursai. Keturios dienos  iš eilės, nuo 2 iki 4 valandų per dieną lindyhopo. Keletą lindyhopo pamokų pravedžiau ir aš. Buvo smagu ir gera! Nuostabūs besišypsantys žmonės, šiek tiek prakaito ir daug gerų emocijų! Lenkiu savo galvelę prieš visus labiausius organizatorius (Kamilė, Andrysta, Ana, Marčius … vardinti ir vardinti ;)) ir prieš visus dalyvius – be jūsų mes būtume… būtume… tikrai kitokie. Kažkokie netokie… Ačiū jums!

Bet šiemet pirmą kartą suorganizavome balboa ir tapo inensyvius kursusRead moreRead more

23
Apr

Bad ass retro party. Take 2 – Kaunas

Dublis 2. Kaune kartu su Ball&chain!

20
Apr

Bad Ass Retro Party

Rhythm Junkies – When I get low I get high @ bad ass retro party.

The Rhythm Junkies – Joshua Fit the Battle of Jericho

20
Sep

Update…

Būna laikotarpių, kai viskas verda…
Rudeniniai-darbiniai projektai įsibėgėjo. Lindyhop.lt – “minimum” keturi vakarai per savaitę, o tai žiūrėk – ir penki. Sugalvojau fotografinį namų projektą, kuriam neturiu laiko. Turiu. Tiksliau – rasiu.

Bet būna dienų, kai nuo pačio ne viskas priklauso. Ir nesvarbu, kad šeštą kėleisi ar stropiai iš vakaro viską suplanavai…

Ir stumiu tą mūro sieną į priekį. Į priekį – ne atgal.

23
Aug

Kunkuliuoju

20110823-014104.jpg

Jeigu saldus valdžios jausmas leistų dar ir visus šūddarbius deleguoti kitiems, tai galėčiau sau leisti prisėsti prie mėgiamos veiklos. O kol kas – nei saldumo, nei leidimo…

1
Aug

243

Viskas, kas gera, turi pabaigą. Nors šiaip, viskas turi pabaigą. Bet, kas gera – ypač. Suprask – atostogos baigėsi: lietuviškos Papės paplūdimys, Veisiejo apylinkių ežero pakrantės su visomis savo atpalaiduojančios fizinės veiklos linksmybėmis.

Ir vėl atgal į darbus. Per tą laiką mūsų studio4 spėjo paūgėti (sako, kai vaiko nematai – jis greičiau auga). Inboxe – 243 dėmesio reikalaujantys laiškai. Kaip visuomet – kažkas naujo būtinai turi būti atmiežta kažkuo senu. Palinkėčiau sau darbingo rugpjūčio, bet jis ir be to bus beprotiškai darbingas.

 

4
Jul

Arklio sindromas

Aš suprantu, kad pirmadieniais du trečdalius laiko gesini per savaitgalį įsiliepsnojusius gaisrus. Net nenoriu gilintis, kodėl.
Tačiau keleto pastabų savyje sulaikyti negaliu:
#1. Pilieti, pėsčiųjų perėja – ne tavo vidinio kiemo pievutė, į kurią gali įsiridenti kada ir kaip panorėjęs. Apsidairyk prieš žengdamas.
#2. Ponia už vairo, kur išsukinėji į pagrindinį kelią – jei nežiūri, dar nereiškia, kad ten nieko nėra. Pristabdyk ir apsidaryk – jei ne savo, tai gal kito sveikatą sutaupysi…

1
Jul

Sirpstanti vasara…

liepos pirmoji

Liepos 1 – vasara prisirpo. Beveik. Iki rugpjūtiškos pilnumos dar šiek tiek trūksta, bet tvanku taip, kad net tuščiame skrandyje pilna… Tuo liepa man ir patinka – karšta, nostalgiškai dvelkia atostogomis, bet puodynė dar sugeba efektyviai darbuotis. Nors rugpjūtiškas tingulys ne už kalnų.

Read moreRead more